AGB 

1. Anbieterin

Mindnova Coaching
Inhaberin: Btissam Ait-Taleb
Ifflandstr.8 30169 Hannover
 

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Mindnova Coaching, Inhaberin Btissam Ait-Taleb (nachfolgend „Anbieterin“), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kund:innen“) über Coaching-Leistungen, Workshops, Seminare, Online-Kurse sowie digitale Produkte.

3. Leistungen

Die Anbieterin bietet Coaching, Trainings, Workshops und digitale Inhalte im Bereich Stressprävention, mentale Gesundheit und persönliche Weiterentwicklung an.

Die Leistungen dienen ausschließlich der Unterstützung und persönlichen Entwicklung und stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Buchung.

Ein Vertrag kommt zustande durch:

• Buchung über die Website oder

• schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) durch die Anbieterin

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich als Endpreise. (Hinweis: Als Kleinunternehmerin gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern zutreffend.)

Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden.

Die Vergütung ist, sofern nicht anders vereinbart, im Voraus fällig.

6. Termine und Stornierung

a) Einzelcoachings

• Vereinbarte Termine sind verbindlich

• Absagen oder Verschiebungen sind bis 24 Stunden vorher kostenfrei möglich

• Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das Honorar vollständig berechnet

b) Workshops und Seminare

• Stornierung bis 7 Tage vor Beginn: kostenfrei

• Danach: 50 % der Teilnahmegebühr

• Bei Nichterscheinen: keine Erstattung

Die Anbieterin kann Veranstaltungen aus wichtigen Gründen absagen. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.

7. Digitale Inhalte und Online-Kurse

Digitale Produkte (z. B. Online-Kurse, Downloads) werden nach Zahlung bereitgestellt.

Ein Widerrufsrecht erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, sobald:

• der Zugang zum digitalen Produkt gewährt wurde und

• die Kund:innen ausdrücklich zugestimmt haben

Eine Rückerstattung ist nach Bereitstellung ausgeschlossen.

8. Mitwirkungspflichten der Kund:innen

Die Kund:innen verpflichten sich:

• wahrheitsgemäße Angaben zu machen

• aktiv am Coaching-Prozess mitzuwirken

• die angebotenen Inhalte eigenverantwortlich umzusetzen

9. Haftung

Die Anbieterin haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte, Unterlagen, Konzepte und Materialien der Anbieterin sind urheberrechtlich geschützt.

Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.

11. Vertraulichkeit

Die Anbieterin verpflichtet sich, alle im Rahmen des Coachings bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln.

12. Datenschutz

Es gelten die Bestimmungen der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

13. Widerrufsrecht

Verbraucher:innen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Die genauen Bedingungen sowie ein Muster-Widerrufsformular werden gesondert bereitgestellt.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich
Btissam Ait-Taleb, Mindnova Coaching
Btissam.aittaleb@yahoo.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, werde ich alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurückzahlen.

Für diese Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei:

1. Dienstleistungen (z. B. Coaching)

Wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du zuvor ausdrücklich zugestimmt hast, dass:

• ich vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginne

• du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlierst

2. Digitale Inhalte (z. B. Online-Kurse, Downloads)

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn:

• du ausdrücklich zugestimmt hast, dass der Zugriff sofort erfolgt und

• du zur Kenntnis genommen hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst​